Technischer Kundenbetreuer – Datenanalyse / SQL / API (m/w/d)

Über das Unternehmen:
We are a Berlin-based tech startup with the vision of redefining the world of digital-out-of-home advertising for both advertisers and screen providers.
We’re not just a new kid on the Berlin-based startup block, we’re an equal opportunity employer that embraces diversity and supports talented individuals that bring creativity, kindness and a team player spirit to the our table. Our teams follow a self managed workflow and we are reaching our goals like we are fighting through the Pandora Universe.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung
über unseren Partner Workwise.

Als Mitglied des globalen Rollout-Teams koordinierst du die technischen Integrationen mit den Standorten und gibst Empfehlungen für Best Practices, um schnelle Implementierungen und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu erreichen. Diese Position ist eine großartige Gelegenheit, in einem wachsenden Umfeld Erfahrungen zu sammeln und sich beruflich weiterzuentwickeln. Wir legen Wert auf Engagement und gute Kommunikation.

Was erwartet dich?

• Du bist mit deinem lösungsorientierten Denken in der Lage, auf die Rationalisierung von Prozessen hinzuarbeiten und die laufenden Abläufe, die zu deiner täglichen Arbeit gehören, sicherzustellen
• Du priorisierst den Zustand der Bildschirme unserer Lieferanten und sorgst dafür, dass sie alle angeschlossen und online sind
• Du fungierst als Hauptansprechperson für unsere Lieferanten und sorgst für eine positive und lehrreiche Erfahrung für sie
• Du stellst einen reibungslosen Kundenerfolgsprozess sicher und die großartige Kundenerfahrung ist deine Priorität
• Deine organisatorischen und planerischen Fähigkeiten helfen dir, die Pläne deiner Kund:innen im Auge zu behalten, sie bei Bedarf anzupassen und sie zum Abschluss zu bringen
• Du verstehst individuelle Bedürfnisse und strebst nach maßgeschneiderten Lösungen und Empfehlungen für unsere Kund:innen
• Du arbeitest eng mit unseren Growth- und Marketplace-Teams zusammen und unterstützt sie bei technischen und kommerziellen Anforderungen
• Dein Feedback zu unserem Produkt ist wertvoll und du hast keine Angst, es einzubringen

Was solltest du mitbringen?

• Du hast idealerweise ein abgeschlossenes Studium der Fachinformatik/Wirtschaftsinformatik oder ein ähnliches Studium oder verfügst über einschlägige Berufserfahrung (nicht erforderlich)
• Du bringst Grundkenntnisse in der Programmierung sowie die Bereitschaft, dich in den Bereichen APIs, Netzwerkdaten und Befehlszeilenwerkzeuge weiterzubilden mit
• Du verfügst über Grundkenntnisse in der Datenanalyse (SQL ist von großem Vorteil) und punktest mit deiner Leidenschaft sowie Neugierde für Technik
• Du besitzt fließende Englisch- sowie Deutschkenntnisse und scheust dich nicht vor der Kommunikation mit externen Stakeholdern
• Du kannst deinen Standpunkt schnell darlegen, entweder als Einzelkämpfer:in oder als funktionsübergreifende:r Teamplayer:in – in einem gemischten Arbeitsumfeld bringst du deine beste Leistung
• Du zeigst eine positive, tatkräftige Einstellung sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, dabei händelst du einen extrem strukturierten Arbeitsablauf mit Bravour
• Du bist der Meinung, dass die Weitergabe deiner technischen Kenntnisse und deiner Hilfsbereitschaft für deine Kolleg:innen und unser Unternehmen von Bedeutung sind
• Du gehst proaktiv mit Erwartungen um und glaubst, dass Kommunikation ein Schlüssel dazu ist

Was bieten wir dir?

• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und 28 Tage bezahlter Urlaub
• Selbstständigkeit und Verantwortung vom ersten Tag an in einem vertrauensvollen Arbeitsumfeld
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und spannende Projekte
• Eine Stimme bei der Gestaltung der Zukunft durch Ideen-Pitching
• Kollaborative und sichtbare Arbeit mit einer vielfältigen Gruppe von Tatendrangigen
• Ein modernes Loft-Büro im Zentrum Berlins, mit Bürohunden und wöchentlichen (Team-)Veranstaltungen/Treffs zur Förderung unserer einzigartigen Kultur
• Auswahl an erstklassiger Computerausrüstung und Zubehör
• Zugang zu einer Axel-Springer-Kantine und einem Co-Working-Space
• Deutschkurse und e-Learning-Drehscheibe
• Unbegrenzt Club Mate, köstlicher Kaffee und täglich frisches Obst

Unser Jobangebot Technischer Kundenbetreuer – Datenanalyse / SQL / API (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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