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Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)
Wir bieten:
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Geschäftskunden
- Analyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Störungen und Problemen per Remotezugriff
- Useradministration / Benutzerverwaltung
- Technische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung
- Supportsprache ist Deutsch
Ihr Profil:
- Kenntnisse in Windows und MS Office
- Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse
- Erfahrungen im User Help Desk, im IT-Service Desk oder in der technischen Kundenbetreuung sind wünschenswert
- Quereinsteiger sind willkommen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über das Jobportal
Eine Stellenanzeige von ShaarConsulting
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.my-perfect-job.de.