S-Kreditpartner

S-Kreditpartner – unser Name ist Programm. Und der macht auf den ersten Blick deutlich: Wir gehören zur Familie der Sparkassen. Als spezialisierter Verbundpartner bündeln wir die Aktivitäten für die Auto- und Konsumentenfinanzierung. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern wollen wir die Position der Sparkassen-Finanzgruppe in diesen Geschäftsfeldern stärken. Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referenten IT-Servicedesk (m/w/d). ## Deine Aufgabenbereiche: – Aufnahme technischer Anfragen an die IT-Infrastruktur via Telefon, E-Mail oder Ticket-System – Selbstständige Bearbeitung und Lösungsfindung von Anfragen – Steuerung der Problemstellung per Ticket-System an nachgelagerte Supporteinheiten – Erstellung und Pflege der Dokumentation unserer Supportprozesse – Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess des IT-Services ## Dein Profil: – Abgeschlossene IT-technische Ausbildung mit Berufspraxis oder vergleichbare Qualifikation – Berufserfahrung im ITSM-Umfeld, idealerweise in der Bank-/Finanzdienstleistungsbranche – Kenntnisse in den Bereichen Windows-Systeme, mobile Endgeräte (iOS) und Netzwerke – Prozessuale Kenntnisse (z.B. ITIL) und Erfahrung mit JIRA und Confluence – Sehr gute kommunikative Fähigkeiten ## Deine Benefits – PME Familienservice – Betriebsarzt – Grippeschutzimpfung – G37-Augenuntersuchung – Bildschirmarbeitsplatzbrille – 30 Tage Urlaub – 24.12. und 31.12. Bankfeiertag – Flexible Arbeitszeiten – Home-Office – JobRad – Essenszulage in Form von Sodexo-Checks – Vermögenswirksame Leistungen – PME Familienservice – Betriebsarzt – Grippeschutzimpfung – G37-Augenuntersuchung – Bildschirmarbeitsplatzbrille ## Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige, digitale Bewerbung im PDF-Format, bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnissen unter Angabe der Stellenbezeichnung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.