familie redlich

Wir bei familie redlich denken nicht nur an die IT, wenn’s mal nicht läuft. Denn wir wissen, dass ohne sie gar nichts laufen würde! Du bist gerne die erste Anlaufstelle, wenn Kolleg:innen mit Hardware-, Software- oder Systemproblemen konfrontiert sind? Du hast Lust auf selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten in enger Zusammenarbeit mit deinem sechsköpfigen Team? Die menschliche Komponente ist dir ebenso wichtig wie der kühle Kopf? Dann komm zu uns! Herzlich Willkommen bei familie redlich, der Agentur für individuelle und zeitgemäße Kommunikationslösungen aus einer Hand. Zielgruppenspezifisch. Mit Sinn und Verstand. Bei uns findest du spannende Themen, kluge Köpfe, nette Menschen – und eine Menge Spaß bei der Arbeit. Das liegt einerseits an den Aufgaben unserer Kund:innen, für die wir aus Überzeugung unser Bestes geben. Und andererseits an den Menschen, mit denen wir gerne zusammenarbeiten. Respekt und gegenseitige Wertschätzung machen’s möglich. Wie wir arbeiten? In einer Umgebung geprägt von Ehrlichkeit, Exzellenz, Mut, Loyalität und Leidenschaft. Und mit einer Menge Herzblut. Das klingt nicht nur gut. Das fühlt sich auch so an. ## Das machst du bei uns: – Du bist zuständig für den 1st- & 2nd Level Support. – Du sichtest die Tickets, klassifizierst und bearbeitest diese, ggf. werden die Tickets für die Weitergabe an den 3rd-Level aufbereitet. – Du bist zuständig für das technische On- und Off-Boarding von neuen Kolleg:innen. – Du erstellst und pflegst die How-To’s für deine Kolleg:innen. – Du bist zuständig für Bestellungen und das Einrichten von Client-Hardware und Software. – Du erledigst den Aufbau von Arbeitsplatztechnik und das Patchen von Netzwerkdosen. – Du bist zuständig für die Zuweisung und Pflege von User-Berechtigungen sowie Einrichtung und Verwaltung von Benutzer-/Service-Konten im Active Directory. – Du kümmerst dich um die Pflege des Inventarsystems. ## Das bringst du mit: – Du kannst praktische Erfahrungen mit Windows Server, Active Directory, DNS-, DHCP-Service und Datei Berechtigungen vorweisen. – Du pflegst einen sicheren Umgang mit Windows 10/11, MacOS, iOS und bringst Grundkenntnisse in den Office Anwendungen mit. – Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (muttersprachliches Niveau, C2). – Du bist ein Mensch mit starker Eigeninitiative und einer strukturierten und systematischen Arbeitsweise. – Du hast Spaß an Kommunikation und Teamarbeit und arbeitest gerne selbstständig und lösungsorientiert. ## Freuen kannst du dich bei uns auf: – Zeitgemäße Arbeitskultur: Im stetigen Austausch miteinander probieren immer wieder neue Wege aus. – Flexibilität und Verantwortung: Arbeitszeiten und Arbeitsorte, die zu dir, deinem Team und deinen Aufgaben passen und eigenverantwortliches Arbeiten im Team sind uns wichtig. – Wertvolles Arbeiten und ein Unternehmen, dessen Name kein leeres Versprechen ist: Die Bedürfnisse von Familienmenschen berücksichtigen wir bei Themen und Entscheidungen in besonderem Maße. – Offene Unternehmenskultur: Entspannte Arbeitsatmosphäre, kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen zeichnen uns aus. Genauso wie ein starker Teamzusammenhalt und ein wertschätzender und respektvoller Umgang miteinander. – Raum und Zeit für Teamaustausch: Zweimal im Jahr diskutieren unsere Teams in ganztägigen Klausuren abseits des Alltags über selbstgewählte Themen. – Individuelle Weiterentwicklung: Indem du an den vielfältigen Weiterbildungsangeboten der familie redlich akademie teilnimmst oder mitwirkst, arbeitest du an deiner eigenen Entwicklung – und an der deiner Kolleg:innen. – Offene, helle und moderne Räume, Massagen in der Agentur, tolle Agenturfeste, kostenlose Getränke, ein hundefreundliches Büro – und natürlich offene und sehr nette Kolleg:innen, die sich auf dich freuen! ## Kontakt Klingt alles richtig gut für dich? Dann los! Bewirb dich mit allem, was du hast: mit aussagekräftigen Unterlagen, deiner Gehaltsvorstellung, der Angabe, ob du Voll- oder Teilzeit arbeiten möchtest, und einer Information zum frühestmöglichen Starttermin. Wir freuen uns auf dich! ## Über uns: familie redlich wurde 2001 von Andre Redlich in Berlin gegründet. Das Ziel: Kommunikation, die was bewegt. Für Unternehmen, Institutionen, Produkte und Marken. Das Angebot: Echte crossmediale Kommunikation, Themen- und Mobilisierungs-Kampagnen sowie ganzheitlicher, klassischer und kreativer Full Service. Im Zusammenspiel mit den IT- und Open-Source-Spezialist:innen von CPS und den Markenraum-Spezialist:innen von HVS entstehen voll-integrierte Kommunikationslösungen – unter einem Dach und aus einer Hand. Der Unternehmenssitz befindet sich heute auf dem denkmalgeschützten ehemaligen AEG-Gelände im Technologie-Park Humboldthain, einem der elf Zukunftsorte Berlins.