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Network Support Engineer Cisco (m/w/d)
Online: https://www.system.de/wp-content/uploads/2022/01/Stellenanzeige-Network-Support-Engineer-Cisco-Wismar.pdf
Wo: Wismar
Wann: sofort
Umfang: Teil- oder Vollzeit
Ertragsart: unbefristete Festanstellung
Teaser:
Du bist Teil unseres hochprofessionellen Network Support Teams, bearbeitest eigehende Störungsmeldungen unserer Kunden (Cisco Technologie) und koordinierst eigenverantwortlich die Entstörung von komplexen Netzwerkfehlern.
Über uns:
system.De ist als Berliner IT-Traditionsunternehmen für exzellente Qualität bekannt. Wir planen, visualisieren und
automatisieren die IT-Netzwerke der digitalen Zukunft. Als Cisco Premier und Fortinet Partner betreuen wir
anspruchsvolle Kunden aus allen Branchen – vom Großkonzern, über Start-Ups bis zu Behörden. Unsere Service
Manufaktur liefert kundenspezifische Dienstleistungen und Managed-Services im ICT-Bereich. Für unser neues
Service Center in Wismar suchen wir nun ein motiviertes Team in unterschiedlichen Erfahrungsstufen
Deine Aufgaben
• Du bist Teil unseres professionellen Network Support Teams, bearbeitest eingehende Problem Tickets unserer Kunden (Cisco Technologie)
und koordinierst eigenverantwortlich die Entstörung.
• Du unterstützt mit Deinem Knowhow bei der Root Cause Analyse im 2nd Level Support.
• Bei komplexen Fehlerbildern steht Dir ein Hersteller Support Lab zur Verfügung, in dem Du gemeinsam mit Entwicklern dem Fehler auf die
Spur kommst.
• In Deiner Rolle bist Du verlässliches und kommunikatives Bindeglied zwischen dem Kunden und dem Hersteller.
• Du nimmst an Service Reviews teil und optimierst unsere Supportumgebung.
Deine Qualifikationen
• Du besitzt eine abgeschlossene IT-Fachausbildung, ein technisches Studium oder eine für die Position vergleichbare Berufserfahrung im
Netzwerkbereich.
• Du verfügst über Kenntnisse im Netzwerk-Umfeld (Routing, Switching, Datacenter, Collaboration oder Security) und als optimaler Kandidat
über gültige Cisco Zertifizierungen (CCNA/CCNP).
• Gutes Zeitmanagement, Teamgeist sowie eine kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gehören zu Deinem Handwerkszeug.
• Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus.
Unser Angebot
• Modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Agiles und dynamisches Unternehmen mit krisensicherem Geschäftsmodell
• Eigenverantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten ab dem ersten Tag
• Offene Unternehmenskultur, in der viel Wert auf Kommunikation und Transparenz gelegt wird
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehaltspackage
• Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten
• 30 Tage Jahresurlaub
• Persönliche und fachliche Weiterbildung – u.a. in unserer eigenen Cisco Net Academy
• Frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke sowie Team-Events
Kontaktdaten
Bewirb dich jetzt! system.De – System & Project GmbH • Knesebeckstraße 96 • D 10623 Berlin
T +49 30 290 23 15-0 • jobs@system.de • www.system.de
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an ngoretzki@system.de